Bienvenido/a a Raíz Nativa. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra o registro.
1. Información general
Raíz Nativa es una marca de joyería artesanal hecha a mano en México. Todas las piezas se elaboran de manera individual, utilizando técnicas de macramé y piedras naturales, por lo que cada creación es única.
2. Productos artesanales
Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, pueden existir ligeras variaciones en color, forma o tamaño respecto a las fotografías mostradas en el sitio. Estas variaciones forman parte del valor y autenticidad de cada pieza y no se consideran defectos.
3. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. Raíz Nativa se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso. El pago deberá realizarse en su totalidad antes del envío del producto.
4. Envíos
Realizamos envíos dentro de la República Mexicana. Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar según la ubicación y la paquetería. Raíz Nativa no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería.
5. Cambios y devoluciones
Al tratarse de productos hechos a mano y, en muchos casos, piezas únicas, no se aceptan cambios ni devoluciones, salvo en caso de que el producto llegue con algún daño de fabricación. En ese caso, deberás contactarnos dentro de los primeros 3 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
6. Talleres
El registro a los talleres de macramé está sujeto a disponibilidad. Una vez confirmado el pago, no se realizan reembolsos. En caso de cancelación por parte de Raíz Nativa, se ofrecerá el reembolso o la reprogramación del taller.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipos y diseños) es propiedad de Raíz Nativa y está protegido por las leyes de derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.
8. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable y a no realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o afectar el correcto funcionamiento del mismo.
9. Modificaciones
Raíz Nativa se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en este sitio.
10. Contacto
Para cualquier duda o aclaración relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de nuestro formulario o por WhatsApp.
11. Uso de cookies
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